よくある質問FAQ

日時指定はありません。開催期間中のお好きな開催日にご利用いただけます。
開催日・営業時間は公式サイトの開催カレンダーをご確認ください

開催前の2026年11月6日までにご購入いただけるのが「先行チケット」、開催中の2026年11月7日以降にご購入いただけるのが「通常チケット」です。

「先行チケット」の方がお得なお値段になっております。

購入可能です。
入場時にお連れ様とご一緒にご来場いただくか、チケット購入後に表示されるQRコードを共有して入場することもできます。

当日でもオンラインチケットのご購入が可能です。

LINEから簡単にご購入いただけますので、来場前または会場付近でご購入ください。
現金にて購入の場合は、入り口の券売機にてご購入ください。

LINEで購入する >

チケットは、公式LINEアカウントのリッチメニューにある「マイページ」からいつでも確認できます。
まだ友だち追加がお済みでない場合は、以下のボタンから「LUMI Satsuma 公式アカウント」を友だち追加してください。

[友だち追加はこちら]

追加後、トーク画面下のリッチメニューから「マイページ」をタップすると、ご購入済みのチケット一覧が表示されます。

チケットはLINE公式アカウント、または楽天トラベルからデジタルチケットを購入いただけます。
現金での紙チケットは、ニシムタ各店(FC店・名瀬店を除く)、オアシスケア吉野公園管理事務所(8:30〜17:00)で販売しております。

公式ラインはこちら

原則として再入場はできません。退出後に再度入場される場合は、新たにチケットが必要です。

紛失・盗難・破損などによる再発行はできません。購入履歴などからも再発行はできませんのでご注意ください。

ご購入後の変更・キャンセル・払い戻しはできません。イベント中止の場合のみ、当社規定に基づき払い戻しを行います。

決済を途中で中断された場合、決済履歴ページに「決済中止（手続き中断）」と表示されます。
反映までに最大で約6分ほどかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

※決済状況は決済履歴ページをご覧ください

南国交通の路線バスにて鹿児島中央駅から吉野公園まで、帰りは臨時便の運行（有料）を行います。

路線バス時刻表はこちら　https://lumisatsuma.com/bus

ご準備しております。スタッフにお声がけください。

吉野公園（鹿児島市吉野町7955番地）です。

原則お持ち帰りでお願いいたします。

オアシスケア吉野公園管理事務所内にございます。ご利用の際はスタッフにお声がけください。

駐車場、トイレそれぞれご用意あります。詳細は吉野公園の公式HPをご確認ください。

会場は「オアシスケア吉野公園（鹿児島県立吉野公園）」です。駐車場・交通案内はアクセスページをご確認ください。

会場マップ及びアクセス >

会場をひと通りご覧いただく場合は約45分程度、写真撮影やお食事も楽しむ場合は1〜1時間半程度が目安です。
ゆっくりお楽しみいただけるよう、お時間に余裕をもって18時〜19時の時間帯にお越しいただくことをおすすめします。

ご入場いただいたお客様は無料で観覧できます。イベントスケジュールは公式HPにて発表します。

チケットの種類に応じて、年齢や学生であることを確認させていただく場合がございます。
学生証など年齢が確認できるものをお持ちください。

通信状況にかかわらずスムーズにご入場いただけるよう、事前にチケットのQRコードをスクリーンショットで保存するか、印刷してお持ちいただくと安心です。

同伴できます。ペットの同伴は「吉野公園入場条件規定」に従ってください。詳細は吉野公園の公式HPをご確認ください。

未就学児は無料で入場いただけます。

小学生のみでの入場はできません。18歳以上の保護者の同伴が必要です。

お支払い方法は店舗によって異なります。各店舗でご確認ください。

キッチンカーの情報は公式HPやインスタグラムに掲載します。

無理をせず近くのスタッフまでお声かけください。救護対応いたします。

個人での撮影は可能です。他のお客様の迷惑にならないようご配慮ください。商業目的での撮影は事前申請が必要です。

はい、ベビーカーや車椅子でご入場いただけます。会場内には一部、段差や芝生のエリアがありますので、移動の際はご注意ください。

喫煙される方は、会場入り口の指定喫煙所をご利用ください。

飲食物のお持ち込みは可能です。会場内にはキッチンカーや飲食ブースもございますので、ぜひあわせてお楽しみください。

なお、持ち込まれた飲食物のゴミは、お持ち帰りにご協力をお願いいたします。

LUMI Satsuma 2026 事務局 TEL:070-5364-9971（対応時間 9:00〜17:00）

下記までお問い合わせください。
『LUMI Satsuma 2026』事務局
070-5364-9971 対応時間 9:00〜17:00

または、
オアシスケア吉野公園
099-243-0155 対応時間 8:30〜17:00

会場併設の駐車場が利用可能です。混雑時は係員の指示に従ってください。

開催期間：2026年11月7日（土）〜2027年1月11日（月祝）
土日祝を中心に開催します。詳細は公式HPにてご確認ください
時間：18:00〜21:00（最終入場20:30）

小雨の場合は開催いたします。台風・豪雨など安全に支障があると判断した場合は中止となります。中止情報は公式サイトやInstagramでお知らせします。